作者：陆明，最后更新：2007-11-22 3:05:43，章节排版有错，我要报告！

• 前言
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• 做好心理准备
• 态度决定高度
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• 了解上级心理
• 配合上级工作
• 使上级接纳你
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• 解析下属心理
• 有令必行的艺术
• 拉近心理距离
• 唤醒沉睡的心灵

• 了解同事心理
• 做好沟通协调
• 处理同事间的各种关系
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