处理同事间的各种关系
办公室是一个复杂的地方，正所谓：“人上一百，形形色色”，什么样的同事都可能存在，加之同事之间有某些利益的冲突，因此相处起来并非容易。但是，只要你懂得与同事相处的方圆艺术，在工作中加以巧妙的利用，你就能正确地处理好与同事间的各种关系，左右逢源，不会受到心理伤害。
同事关系中的进与退
俗话说，“父母无法选择，但丈夫可以选择”，把这句话套用到工作中，可以改为“职业可以选择，同事无法选择”。同事究竟是相互扶持的同行？还是彼此竞争的对手？得到心仪的工作本来就不易，正准备大干一番时，却赫然发现，怎么会有那么多的对手？
如果把工作场所比喻成一片汪洋，每个在大海中奋进的泳者，除了锻炼自己的泳技，也要顾虑潮汐起伏，行有余力，还可以当个救生员来拉同事一把。然而并不是任何人都可以胜任救生员的工作，毕竟想要救人，得先学会自救。
首先，是可忍孰不可忍。
身在职场，你有过这样的经历吗？在企业中，资历不如你、业绩不如你的同事纷纷得到升迁，而你总是被委以最没有人愿意干的工作，却得不到应得的报偿；你总是谦虚待人，坚守自己的做事原则，却被人误以为是老实可欺；你做事一贯兢兢业业，有一天却突然发现，平时要好的同事竟然出卖了你，于是上司劈头盖脸地一通指责，你只得默默承担。
令人愤怒的事情接二连三地发生，却偏偏总是牵连到你，你会从内心感到忍无可忍。当你努力压抑心中越来越多的愤怒时，有些好事者却在一边幸灾乐祸。同在一个屋檐下，面对这种事情，你该怎么办呢？
有一句话说得好：“如果你是一只斑马，必要的时候，还得表现得像一只狮子。”因为，当你面对竞争或冲突时，不能保证斑马永远是和一群斑马在一起，所以，当狮子出现，你就得装扮成一只狮子，至少对真正的狮子有威吓的作用。
在同事之中，有一种人是牢骚满腹、怒气冲天，总是喜欢抱怨。尽管偶尔一些“推心置腹”的诉苦能多少构筑出一种“办公室友情”的假象，但绵绵不休的抱怨会让身边的人苦不堪言，因为他们把自己的苦闷克隆了一份。另一种人的嗜好是“散播谣言”，工作间里一些小打小闹式的玩笑无伤大雅，但要警惕它们发展成为令人生畏的闲话，乃至伤人的谣言。很多不懂得三思而后语的人，无意中成了各种流言的推波助澜者。
这些还算好的。最可恶的是也许在你面临升职之际，有些心理不健康的人，会说你一定是踩着别人的肩膀爬上去的，要么就说你与上司有着不可告人的某种关系；你创造了最佳业绩，受到公司领导的重奖，又说你是造假“英雄”；你与上司吃顿饭，马上变成了“马屁精”。
在工作中的确有一些不受喜欢的人，有时候气得你真想离开这个群体，可仔细想想，生存最重要，还是忍忍吧。如果每次都动气的话，估计早就气死几回了。
其次，是如何化干戈为玉帛。
许多人一听到职场争斗，第一个反应就是避而远之，不愿卷入工作中的尔虞我诈，遗憾的是，那些想要明哲保身、图个耳根清净的同僚，最后还是不能脱离是非圈，甚至可能连工作都莫名其妙丢了。逃避不是解决问题的好办法，只有鼓起勇气坦然面对。
曾有一份调查显示，约六成的中层管理者每星期都会生一次气，甚至一成半的人每天都在生气。原因是许多人每天一早就要忍受塞车之苦、抢占车位，看不惯同事居功诿过等等，造成在工作中的怒火一点就燃。
这项调查也发现，每天生气的人除了有身体健康上的困扰，还伴随着心理的忧郁、焦虑、恐惧，并且对别人较有敌意。
其实，职场向来就是“是非”多发地段，在这样的环境里工作，若再不学会寻找快乐，活着岂不是太痛苦了。既然生气会带来负面情绪，还会影响健康，何不想办法与工作中的怒气说声再见呢？
不管怎样，同事之间没有必要非得来个刀光剑影或你死我活，这样虽然一时解了心头恨，但假若自己技不如人，败下阵来，倒霉的还是你自己。不是有句话“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，想开点吧！良好的人际关系、适当的情绪管理，是为工作加温的良方！
保持适当的距离
人是一种害怕寂寞的群居动物，有一种渴望与人交往和亲近的心理需求，因此，在潜意识中希望与别人走近。但是，人又是有隐私的，他们需要有一片属于自己的心灵空间，对于过于亲近的交往又有一种自发的排斥性。
进入职场之前，你的家人和朋友可能都会告诉你，要与办公室的同事保持适度的距离。对待同事要一视同仁，不远不近、若即若离是一种美好的境界。但没过多久，你可能会发现到，有几位同事对你真的很好，而你也觉得他们不错，于是逐渐来往频繁，甚至成为无话不谈的朋友。直到有一天，你从别人多少有些异样的眼神中发现，自己已经被看成是“××圈子里的人”。
这种“小圈子”不但没能使你有归属感，反而让你有一种落入“陷阱”的感觉。但即使如此，你也不能辜负他们，否则，你就会像做了叛徒一样难受。于是，你被一种说不清、道不明的奇怪心理笼罩。
“友谊”与“背叛”的较量使你的行事规则不断被打破。慢慢地，你就觉得人与人的关系变得越来越复杂，自己的空间也变得越来越小。
知道自己为什么会处于这种窘境吗?原因是你误入了职场常见的人际关系的误区――“小圈子”。
这种“小圈子”往往是在群体利益冲突中形成的一种利益共同体。这种“利益共同体”与其他的大的利益共同体没有什么差别。在外人眼里，“小圈子”里的人就是一伙儿的，当产生利益冲突的时候，他们肯定会站在一起。所以，你不必指望外人会把这种感情等同于友谊，友谊常常是与“平淡如水”相联系的，而小圈子里的人的情分却总难摆脱与利益的关系。
在工作中，不要走进这种“小圈子”，也不要离你的同事们过分疏远，因为过分疏远的关系会让人觉得你很孤傲，不容易相处，从而对你敬而远之，让你最终陷入孤立的境地。无疑，在与同事相处的时候，过分亲密和过分疏远的距离都是不太适合的，都会对同事间的感情造成负面影响。如果你想避免这种情况的发生，不妨从“刺猬”法则中学习一点相处之道：
森林中有十几只刺猬冻得直发抖。为了取暖，它们只好紧紧地靠在一起，却因为忍受不了彼此的长刺，很快就各自跑开了。可是天气实在太冷了，他们又想要靠在一起取暖，然而靠在一起时的刺痛，又使它们不得不再度分开。就这样反反复复地分了又聚，聚了又分，不断在受冻与受刺两种痛苦之间挣扎。最后，刺猬们终于找出了一个适中的距离，可以相互取暖而又不至于会被彼此刺伤。
“刺猬”法则简单地说，就是同事之间不可太过亲密，一天到晚在一起，也就是说，心灵是贴近的，但行动要注意保持距离。从你走上工作岗位的第一天起，就学会对每一个同事都一视同仁，学会与所接触到的每一位同事都保持一种和谐又不过分亲近或过分疏远的关系。这样，你就拥有了一个良好的、广泛的办公室人际关系，也为自己的个人发展拓展了广泛的空间。
此外，还需要注意的是，在对待同事之间的人际关系问题上要学会观察。首先要搞清同事之间的各种关系，是是非非不要去作判断，更不要介入其中。对于有些拉拢你的人要小心，不要义气用事；对于有些敌意的人要泰然处之。在工作中与所有的同事和谐相处，积极参加大型集体活动，少参与“小圈子”的聚会，这会为你的工作创造良好的环境。当然，几个不错同事在一起聚聚也是常有的事，但却不能因此而疏远了别的同事，因为这样会疏远你同它们之间的距离，也是一件不妥当的事情。
正视同事间的嫉妒心理
嫉妒是一种比较复杂的心理。它包括有焦虑、恐惧、悲哀、猜疑、羞耻、自咎、消沉、憎恶、敌意、怨恨、报复等不愉快的情绪。别人天生的身材、容貌和逐日显示出来的聪明才智，可以成为嫉妒的对象，其他如荣誉、地位、成就、财产、威望等有关社会评价的各种因素，也都容易成为人们嫉妒的对象。
嫉妒几乎人人都有。它是人们普遍存在的心理病症。从本质上看，嫉妒心理是一种不健康的心理。无论是何种形式和内容的嫉妒，都有害于保持正常的人际交往及健全的社会生活。在日常生活中，我们不知不觉地受到别人的嫉妒。在职场中，更容易遭到别人的嫉妒，因为在这里，同事之间始终存在着竞争心理和较劲的意思。
“人怕出名猪怕壮”，这是一句中国人都非常熟悉的话。曾经有一位科学家把这句话翻译给美国学者听，那位学者非常吃惊：“为什么中国人害怕出名、中国的猪害怕肥呢?”想说清楚这个原因，说难也的确很难，说容易也非常容易，容易到了只说出两个字就足够了：嫉妒。
当你做出了突出的贡献或者有某种长处因而被同事嫉妒的时候，你首先要学会自我调节，正确的调节办法是：
首先做到不恐惧。只要你自己认为做得很对，就要从容地走自己的路，让同事随便议论去吧!例如，宋朝宰相吕蒙正头一次入朝的时候，曾经有位官员在背后指着吕蒙正说：“那个小子就是宰相吧!”有好事的官员想追查出那位骂人的官员，吕蒙正笑着说：“那又何必呢?真的知道了他的姓名，就会一辈子也忘不了，还是不知道的好。况且也没有什么损失!”像吕蒙正这种大度的心X是很值得你学习的。
其次是把同事们的嫉妒看成是自己的荣誉与值得骄傲的地方。你一定要记住，同事们的嫉妒，和由这种嫉妒所带来的各种责备与围击，其实都是由变态的方式来表达某种无能。意思是说，这种嫉妒事实上是以一种非常极端的方式，通过诋毁你的成功与长处，来掩饰和弥补他的缺陷或无能。事实上，嫉妒是对你的成绩的一种负面形式的肯定，而绝不是来自于客观的批评。就是因为这样，你用不着在意这些嫉妒。从此，你更要十分坦然和骄傲地和同事们在一起相处，而不要有什么顾忌。
再次是把同事的嫉妒变成自己的驱动力。有些时候，来自于同事对你的嫉妒里，或许会有一些刻薄的挑剔或者鸡蛋里挑骨头。这是很正常的事情。事实上，有许多人经常需要借助这种挑刺的方式，来贬低自己所获得的成绩，从而再确立一种更高的目标。因此，正确的忍耐就是要把同事对你的嫉妒变成自己的压力或者驱动力，把它当成自己向前发展的台阶。
最后是不要刺激同事的“嫉妒”。嫉妒的心理，可以回避而不应该刺激它。它就像蜂窝一样，只要捅一下，就会惹来麻烦。只要你能不去捅它，它就能够保持原状。没有必要在那上面得不偿失，影响自己的前途。
当你取得成功之时，对嫉妒的人来说可能是一种打击、威胁，因此遭到别人嫉妒。那么，你在和同事相处的时候怎样才能消除对方的嫉妒心理呢?
要想办法使嫉妒你的人的注意力转移，你可以向他（她）坦露自己获取成功的艰辛，甚至为了获取成功所遭受的不幸，或者获取成功后还存在的窘境，这样就会使嫉妒你的人感到你的成功并没有对他（她）构成威胁，也不会因为你的成功而使他（她）产生恐惧，他（她）的心理就会渐趋平衡。
同时，你可以求助于嫉妒者，特别是嫉妒者所擅长的事情上，使他（她）感到有一种成就感和满足感。你还可以在某些事情上故意谦让或认输，表现了同自己在某些方面比不过他（她），这样他（她）就会减弱对你的嫉妒。另外，你还可以在一定的场合中，适当地赞扬他（她）的优点，而且态度要中肯，使他（她）感到没有必要去嫉妒别人，大家各有所长嘛！
还有一个办法就是在你成功之时，要把荣誉让大家共享，千万不可居功自傲，心安理得，自以为是。你应该真诚地邀请大家，特别是那些嫉妒你的人，用一种符合当时大家心理状况的形式，如请客吃顿饭或喝一次咖啡，或者请大家卡拉OK等等，融洽彼此的感情，缓和紧张的空气，分享你的快乐和荣誉，嫉妒者的心理会得到平衡。
正确面对拉帮结派
有些人好像天生就善于拉帮结派，他们广泛地遍布于社会的各个角落，成为大家所熟悉的社会现象之一。是什么原因使得他们总想把自己和同事们捆绑在一起呢？难道是他们十分关心同事们吗?不是。他们是迫于无奈，因为自身过于强烈的欲望以及个人的能力很低的强大反差。
也就是说，是因为对自己的自卑以及对强人的嫉妒。由于自卑，这种人需要在同类中获得帮助；由于嫉贤妒能，他们希望看到比自己强的人遭受失败的挫折，用别人的牺牲来慰藉自卑，如果想取得这样的结果，最好的方法就是纠集同类来群起而攻之。自卑情绪强烈地压迫着这种喜欢拉帮结派的人，强大地影响着他们的行为以及对生活的态度，使他们觉得自己的目标还远远没有实现；但是他们对于自身的过低评估以及他对生活不断感到的不满意，更加频繁地向他们提醒着这一点。
事实上，他们很可能比别人拥有得更多。他们所表现出来被忽略感只能说明他的虚荣心没有得到满足。想都不敢想获得一切，可是他们的行动却说明了他想获得一切。
没有嫉妒之心的人却少之又少，谁都不能完全摆脱。当一个人在饱受痛苦的时候，当一个人感受到压迫时，或者当一个人囊空如洗的时候……嫉妒往往会死死地缠住他们不放。也就是说，当一个人或者一个群体的活动受到太多的限制时，嫉妒也就产生了。尽管人们的道德禁止人们怀有嫉妒心，然而人们的精神心理却没有成熟到能够抛弃嫉妒的程度。当嫉妒以最使人不快的形式出现的时候，人们并不懂得用何种方法来避免这种嫉妒和随之而来的仇恨。
俗话说：“天底下没有完全一样的两片叶子”，在这类型的小团体里，能量大小也是不一样的。然而到底是同类，这时，真正的臭味相投已经盖过了嫉妒，自然少不了那些功利的目的，结果转化为接近，讨好对方的愿望。结果他们的“奴性”就产生了。
他们的态度表现在工作中的很多方面：从他们那弓腰低头的姿势上，你一眼就能认出他们来。他们在人前点头哈腰，耐心倾听同类所说出的每一句话，并不是为了考虑，而是为了更好地执行命令，也就是说正确理解同类的意图。
那么当你在职场之中，不幸遇到这类型的同事的时候，又该如何应付呢？心理咨询时指出，可以运用以下四种办法得到解决：
对戏弄视而不见。爱拉帮结派的人最善于在同事的背后拟定各种作战计划，并且故意去招惹同事，以诱同事掉到陷阱里。这时，你可以采取视而不见的方法，也就是采取精神战术，让这种同事无功而返。如果你不把它当成一回事，仍然我行我素，他们根本无计可施；如果你怒发冲冠，则正好中了他们的计。
以虚荣心强为突破口。爱拉帮结派的人虚荣心很强，十分看重别人的眼光，甚至会过分地重视，结果成天生活在紧张兮兮的气氛下。假如你能善用他们的这种弱点，那么他们就不敢太张狂了。
让这种爱拉帮结派的同事出丑。这种爱拉帮结派的人最恨的就是不愿意和他们同一个鼻孔出气的人，常常使用种种卑劣的手段来打击同事，看到同事软弱可欺的时候，最惯用的手法就是成群成群地发起围击。他们害怕同事站起来坚决地反对他们，因此，面对他们要以强硬的态度进行顽强的斗争，假如意志不坚或者一味地回避，就很容易变成他们欺负的对象。他们害怕在人们面前出丑，因此，对付这种同事的时候，应该试着在众人面前痛斥他。不过，值得注意的是，使用这种方法的时候，态度必须强硬，绝不能姑息迁就，因为退缩的意念会减弱你的攻势，不仅没有多大的效果，还会受到报复。
吓唬爱拉帮结派的同事。这种爱拉帮结派的人很害怕那些有权威的人，因为平日里凭借团体的力量来保护自己，只要离开了团体，又碰到了比他地位高的人，常常会有自卑感。因此，你最好利用这种同事的弱点，给他们来一个下马威，吓唬他们说要揭发他的丑行，使他们懂得“邪不压正”的道理。这是对付他们的好办法。使他们懂得你也不是弱者，如此以后才会有好日子过。
防止轻易被小人欺骗
所谓小人，就是那些为人处事不够光明正大，喜欢背后伤人的人，古往今来，不管在哪一个领域都存在此辈人物。他们从不顾及别人的心理，为了一己之利，常常作出让正人君子所不齿的事情。职场之中，小人也大有人在，如果轻易被这种小人所感动，你就会经常吃亏。
丁倩对此深有体会。在公司里，她最好的朋友是凤姐。丁倩到公司的第一天，待她最热情的就是凤姐。这对于一个刚离开校门踏入职场的新人来说，当然备感温暖。
时值年底，公司要准备一场宣传活动，老板点名让丁倩来做策划，目的是想借此摸摸她的底。丁倩当然明白老板的用意，所以她对这次活动的整体构思和策划都非常用心。而在此之前，公司的活动策划都由凤姐一人担当。凤姐经验丰富，八面玲珑，尤其是那娴熟的待人处事方式让她有着极好的人缘，通常公司里的人都会对她谦让三分。
在做策划书之前，丁倩主动去请教凤姐。凤姐很诚恳地告诉丁倩，要抓住这个来之不易的机会，好好表现自己。如果愿意，策划书做完了后，先给她看看，这样有不妥的地方可以及时纠正。她的一番贴心话让丁倩感动不已，庆幸自己遇到了凤姐这样的好姐妹。
丁倩凭借自己的聪明才智和畅通的信息渠道，不久就做出了一份极其新颖、出彩的策划书。丁倩急不可耐地把策划书拿给了凤姐看。凤姐看着策划书一言不发，这让丁倩发慌。在丁倩的一再要求下，凤姐终于开口：老板是个保守之人，工作作风非常严谨、认真，有时甚至有些吹毛求疵。虽然你的创意很新，但与老板的风格格格不入，恐怕很难通过。
丁倩对凤姐的及时提醒千恩万谢，回家赶紧把策划书按稳妥路线改得面目全非。
几天后，丁倩把修改后的策划书交给了老板，老板鼓励性地说了几句不错后再没下文了。第二天，公司业务会议上，老板对丁倩的策划书只是一句带过，紧接着就让凤姐来谈谈对这个活动的设想。凤姐不慌不忙地开始陈述自己的想法。丁倩越听越觉得似曾相识，这不是自己先前做的策划书吗？只不过凤姐从专业角度进行了润色而已。等凤姐讲完后，老板对她的建议极为欣赏，称赞她有创新精神，还说这些建议一改以往老套沉闷的路子，让人耳目一新。末了还加了一句：姜还是老的辣。这时的丁倩脑子一片空白，眼睛直愣愣地看着凤姐，而凤姐则以宽容的、和善的笑容回报丁倩，眼神中露出一丝不为人察觉的狡诈。
小人！面慈心恶、背后捅刀子的小人！这种小人最可怕，表面上你很难看出他的阴险用心。这种小人也最危险，因为他很会“包装”：开始的时候，他看起来是那么和善，那么富有诚意，对你又那么关心，你可能感动得恨不得把自己的一切都告诉他。而一旦你跟他的利益发生冲突，他就会狠狠地踩你一脚，让你防不胜防。
自古以来，君子常常就斗不过小人。小人的各种卑劣手段层出不穷，而君子要忙于正事，无暇分心与小人纠缠。所以，在日常工作中，要认清小人的特征，加以注意，与其保持适当的距离。这样，你就不会被那些当面一套、背后一套的小人所伤，你的职业生涯也不会出现许多令人伤怀的波折。
提防恩将仇报的人
心理医生认为，在职场中，有一类人有严重的心理疾病，他们的心理状态存在严重的缺失，不仅让一般泛泛之交难以接近，而且对于帮助自己度过难关的人也是过河拆桥，恩将仇报，就像《东郭先生与狼》中的那匹可恶的狼一样：
一天，心地善良的东郭先生带着一袋书出门。一路上，他怕毛驴太累，就自己背着口袋，牵着毛驴赶路。他们走累了，坐在一棵大树下休息。这时，从远处气喘吁吁地跑来一只狼，他用哀求的口气对东郭先生说：“好心的先生，你救救我吧，我是一只好狼，可猎人却要把我打死，如果你救了我，以后我一定会好好报答你的。”
东郭先生看着趴在地上的狼，心里非常害怕，但听到狼的苦苦哀求，又觉得他非常可怜，于是，就对狼说：“如果你愿意，就钻到我的袋子里来避一避吧！”说着就把袋子打开，倒出了书，让狼钻了进去。一会儿，一个猎人追了过来，见东郭先生便问：“你看到一只会吃人的狼从这跑过吗？”“我从没见过什么会吃人的狼，也许它从那条路跑掉了。”猎人走远后，东郭先生对狼说：“你安全了，快出来吧。”可狼刚钻出口袋就露出了凶相，说：“谢谢你救了我，可现在我的肚子饿了，你就再做一次好人，让我把你吃掉，填饱肚子吧！”说着就张开血盆大嘴，向东郭先生扑去……
职场中如同那匹狼一样的人物为数不少，他们恩将仇报，过河拆桥，最后是“聪明反被聪明误”，以失败而告终。下面就是这样的一个案例：
王大海毕业后进入一家公司，在老板的栽培下，成了公司的销售经理，手下有十多名非常得力的销售员。老板对王大海以及那些销售员宠爱有加，频频加薪、宴请，嘘寒问暖。而王大海也不负老板对他的知遇之恩，把销售业绩搞得红红火火，劳资双方的关系非常融洽。
谁知好景不长，本是老实人的王大海几年下来满脑子只有钞票美酒，本分的他逐渐变得自私贪婪。他自恃有一批骨干，觉得老板离不开他，竟萌生了歪念，暗中在销售货款上做手脚。老板知道后，狠狠地批评了王大海。
王大海一气之下决定走人。但他不想就这么默默离去，想让老板知道他的'厉害'。于是，他跳槽到了另一家竞争对手公司。
为了泄私愤，王大海不仅把手下优秀的销售员一并带走，还拉走了一批客户。另一方面，为了向新“主子”表忠，他想尽一切办法把公司的机密文件和客户电话资料透露给各市场经销商。结果市场乱成一团麻，并引发了很多纠纷。
这还不算，他还打电话给当地工商、税务部门，谎称公司的账目有问题。虽然最后查实这是空穴来风，但还是给公司带来了很大的伤害。
当王大海满意地带着“成果”去向新“主子”邀功请赏时，没想到热屁股遇上了冷板凳。新老板想：王大海如此这般地对待老东家，谁知道他以后又会不会如法炮制对待自己的公司呢？身边有这样的一个人，不就像是埋下了一个随时可能爆炸的炸弹吗？这种人自然不能录用。王大海丢了工作，真是搬起石头砸了自己的脚。跟着他跳槽的那些销售员也失业了，很是冤枉。
一个人恩将仇报，就是忘恩负义，就是背叛，就是糟践自己的人格，因此，向来是令人所不齿的。恩将仇报的人，对曾经助过自己一臂之力的人不止是造成境遇的变更，更造成毁灭性的心理打击，让人难以接受。
在职场打拼，实属不易，一着不慎，就可能被恩将仇报的人所毁。所以你一定要慎加提防，为自己竖起一道坚实的心理樊篱的时候，不给他们可乘之机。当与这种同事相处，你一定不能懦弱，只有这样，才有能让他们望而生畏，不敢轻易地出卖你。
巧识有神经质的人
一般来说，假如个体能和社会的环境相适应，就具有正常的人格。然而，总有少数人不能适应社会环境，为人处事、情感反应以及意志行为都和正常人不一样，往往会给人一种另类的感觉，也就是说他们患有人格障碍。在职场中，有一群人被心理学家称之为“豺狗”，他们患有神经质，存在极大的人格障碍。
在与神经质型的同事相处的时候，你会发现他们行为怪异，喜欢表现自己，惹人注目，情绪带有戏剧化色彩。并且有非常好的艺术表现才能，爱哭爱笑，演技逼真，有一定的感染力。有的人管他们叫“伟大的模仿者”。他们经常对身体吸引力很看重，表现做作的行为，严重的时候装腔作势，以引起别人的注意。他们具有极强的暗示性与幻想性，看重自己心中既定的公式，强迫自己执行，并且带有很强的暗示性。这种人喜欢幻想，往往把想像当做现实，当缺少足够的现实刺激时，就往往利用幻想来激发内心的情绪体验。同事，他们情绪变化大而且狭隘，感情十分敏锐，情感极其丰富，热情有余却稳定不足；情绪炽热可是却不深，所以他们的情感变化无常，经常激情失衡。对于很小的刺激，就会有情绪激动的反应。他们嫉妒心强烈，甚至把父母、兄弟都看成敌人。此外，他们近乎具有变态心理，视玩弄别人为目的。玩弄种种花招让别人就范，如任性、强求、欺骗等等，甚至在外表或者行为上有不适当的性挑逗或者以自杀相威胁。他们的人际观念很肤浅，表面上令人心动，事实上不顾别人的需要与利益。在日常工作中，他们极端自私，疑神疑鬼，不信任任何人，不允许别人走到自己的象牙塔里。喜欢别人的注意与夸奖。当他们不是别人注意的中心时，就觉得非常不舒服，严重的时候会攻击他人。
心理学上指出，一个人的心为是受其思想驱使的。当一个人的心理出现病态的时候，其行为必定会出现异常，神经质型的人也不例外，那么他们的外在表现有哪些呢？
当你看到某个同事频繁地出现以下行为的时候，就基本可以断定他（她）具有神经质。第一，不断地查看抽屉。他们总会觉得有人在监视自己，认定在自己外出的时候，有同事翻看了自己的抽屉。同事替他沏茶，他却生怕茶里有毒而不敢喝。第二，他们的资料或物品不许同事们动一下。他喜欢不停地整理东西，每当离开办公室返回以后，总觉得有人碰了他的东西。第三，早晨工作以前的仪式。他们每天都会争取头一个到办公室，并且一到办公室，肯定会先上洗手间。一天要洗好几次脸。第四，躲到背后搞恶作剧。常常趁别人(特别是女同事)不在的时候，把女同事们的手提包偷走，放到自己的抽屉里。有的女同事由于手提包里放了重要的资料，经常急得痛哭流涕。通常在第二天手提包就会自动回到女同事们的办公桌旁。
如果你遇到这种神经质型的同事，确实是件不幸的事，但并非就得认命，你还是采取办法对付他们的。第一条秘诀是不能用好奇的眼光看他们。他们最讨厌有人注意自己的举止，因为你的眼光会使他全身别扭，而有被监视的感觉，因此，碰到患有神经质的同事时，要尽量避免以好奇的眼光看他。第二个要点是不能附会应答。“豺狗”型的同事在自言自语的时候，千万不可附会应答，因为平时很少有人愿意理他，如果是你顺口应答的时候，会让他误以为找到了知音，今后就会缠住你不放，经常和你交谈，时间一长，危险系数肯定会随之提高。第三个办法是采取回避的态度。并不是静静地听他说话就不存在危险性，假如你的表情不对头，或者点头的时机不对头，神经质型的同事会有受辱的感觉，甚至会忽然疯狂地冲你发动攻击，因此，最好采取回避的态度为妙。这种同事的行为常常是不能理喻的，不管你怎样诚恳，他都有可能改变他的态度，忽然向你发起攻击，所以，应该尽量避免和这种同事来往，切记不要和他们厮混。
识破挑拨离间的嘴脸
在与同事相处的过程中，你会发现同样是一张嘴巴，有人用来吹牛拍马，有人用来讽刺损人，有人用来挑拨是非离间同仁。吹牛拍马是损人利已；尖酸刻薄是损人利己；挑拨离间是将公司弄得乱七八糟，人心惶惶，变文明为野蛮，人人自危，人人战斗。
如果在你的同事中，有爱挑拨里间的人，你可一定要小心了，他们给公司带来的破坏和影响是巨大的，只要稍不注意或者处理不妥，就会搞得互不团结，具有极强的杀伤力。
那么在与同事相处得时候，我们该如何识破某些人挑拨离间的嘴脸呢？他们具有什么样的特征呢？
爱挑拨离间者以告密为手段。现实生活中爱挑拨离间的人；常以“告密”为快。他们想通过这种方式让人觉得他们是“知己”。同时，又巧借别人的摩擦力量达到离间的目的。被离间者的利益受损是绝对的，一般而言，离间者只有使被离间者在表面上知情，而不能在根本上知底，才能达到他离间的目的。爱挑拨离间者总是喜欢用告密、造谣等卑鄙的手段搬弄是非，如果被挑拨的双方都心地坦荡且冷静，那么这类挑拨离间者就不能“坐山观虎斗”，也就达不到其不可告人的目的。然而，如果被挑拨的双方有一方心X狭窄，受了别人的唆使，那么同事间的关系很可能就会恶化，甚至发展到不可收拾的地步，这样一来，挑拨离间者正好可以坐收渔翁之利。所以在工作中和各种人相处时，一定要头脑清醒，冷静客观地处理各种人际关系，千万不要轻易受人挑唆，对那些爱挑拨离间的同事更应该加倍小心。
爱挑拨离间者以获取自身利益为目的。在工作和生活中，爱挑拨离间者之所以要费尽心思地挑拨别人的关系，其原因就是想从被离间者的矛盾中获取某些利益，如果无利可图，他们是绝对不会花那么多心思的。这种人做了你的同事，你除谨言慎行及和他保持距离外，最重要的是你得联络其他同事，建立联防及同盟关系，将他孤立起来，如果他向任何人挑拨和离间，不要为之所动和不受影响。此外，你还需要联合其他同事，建立联防或者同盟关系，把他给孤立起来。假如他向任何人挑拨，都不能为之所动或者不受影响。
爱挑拨离间的人，总是用小人伎俩来达到其不可告人的目的，而不是公平竞争。如果身边有这样的同事该有多么可怕，一旦成为这些小人离间的目标那岂不悲惨至极了吗？其实只要掌握正确的应对技巧，我们完全可以从容应付这些爱挑拨离间的同事。
首先我们要正直坦荡地应对爱挑拨离间的同事。我们一定要保证自己的言行正直坦荡，在和爱挑拨离间的同事相处时，更应当这样。就是要求当事人在听到挑拨离间的闲言碎语时不信、不传，平时行得正、站得直，既要做到自重(尊重自己)、也要实现互重(尊重他人)。
其次我们要以静制动地应对爱挑拨离间的同事。爱挑拨离间的同事总是忙来忙去地穿梭于其他同事之间，今天向这个同事告那个同事的“秘密”，明天又到那个同事面前造这个同事的谣言。其实应对这种小人作风的同事的最好方法就是以静制动。以静制动包括以下几个方面：一、减少来往。这些人一旦成为你的同事，在工作中他们经常会不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告，这样会对你的情绪造成莫大的负面影响，以致影响你正常的工作，所以你应巧妙地拒绝和他们见面或不接他们的电话，此类人不宜过多交往。二、态度冷淡。对待爱挑拨离间的同事千万不要热情，更不要对他们传播的“秘闻”或“消息”积极应对，对这类同事的态度应该是冷淡、谨慎。三、保持冷静。当听到有人说自己坏话，肆意贬低自己的消息时，，表面上你还需努力控制自己的情绪，保持头脑冷静。你可以这样回答：“啊，是吗？让他们去说好了。”或者说：“谢谢你告诉我这个消息，请放心，我不会与他们一般见识的。”如此，对方会感到没空子可钻，就不会再来纠缠不休了。
远离翻脸无情的人
“人上一百，形形色色”，在工作中，什么样性格的人都有。你也许会碰到过这样的同事，今天晚上他还和你称兄道弟，有说有笑，一起出去把酒言欢，可是到了第二天，他就来了个大变脸，翻脸无情，和你关系降到冰点，甚至跟你反目成仇，而你还不知道是怎么回事，是什么原因造成了他的性情突变。
翻脸无情的同事最大的特征是翻脸像翻书一样，说翻就翻。在他翻脸的时候，你不能问他理由，你不用述说从前对他的恩情或者助益，他连一个字都会听不进去的。
翻脸无情的同事好像是患了一种“恩将仇报病”。你对他的百般关爱，只需小事一件就能翻过去。这就像野心狼子一样，你养得时间越长，对你的危害就越大。这种情形，在连续剧的剧情里，经常能够看到。一般三十集的连续剧中，这种人能横行个二十九集半，但是到了最后，这种人却会受到应有的惩罚。
心理医生表明，翻脸无情的人大多存在心理疾病，他们自私自利，非常情绪化，从不顾及他人的感受，也从不感激别人对自己的好处，简直是“不知好歹”。
然而，翻脸无情的同事简直是无往而不利，到处都占便宜。他清楚每次他利用完别人以后，并且找到新的利用对象的时候，就能翻脸了。
与这种翻脸无情的同事相处，就像是在其向千变万化的盛夏之中，或阴或晴，让人无所适从。而爱翻脸的人却觉得无所谓，反正每次翻的又不是同一个人，人们不仅记不住，更没有办法，只得自认倒霉!
假如你的同事是翻脸无情的人，和他合作的时候，千万要记住“留一手”。一旦事情都做完了，你就要防范他会翻脸。如何化被动为主动，当同事将要翻脸的一刹那，你应该告诉他我等你这一天很久了，为何你要等到今天才来翻脸！我们的合作不是已经完结了吗。少来这一套，你的手段我早就看出来了。最终让他陷于被动，受到良心的谴责。
与翻脸无情的同事相处，就像是在达一场艰苦卓绝的心理战争，你要像在这场战争中脱险，就得随时保持警觉，并思忖好对策。
翻脸无情的人会无视别人过去对他的百般恩情，说变脸就变脸。对付这种人，除了要对他们严加防范外，还有一个办法，那就是远离他们，不要与之产生任何瓜葛。
在翻脸无情的人之中，有相当的一部分人具有迷惑能力，他们在需要你的时候，会跟你极力搞好关系，让你对他们失去警戒心，把他们当成挚友，从而在你身上攫取所需之物。而一旦觉得你的利用价值不大的时候，就会迅速变脸，弃你而去，是典型的“白眼狼”型的人物。
与各类同事愉快相处
世界上没有完全相同的两片树叶，世界上也没有完全相同的人，每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在办公室这块小天地中，也有形形色色的人，有些人比较好相处，而另外一些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等，要想与不同类型同事融洽相处，你必须根据对方的性格特点，采取不同策略，灵活应付，才能达到与他们愉快相处的目的。
遇到雄才大略的同事时，要虚心地学习。雄才大略的同事，X怀大志，眼界宽阔，而不计较一些小得失。他在工作的时候，不会忘记不断充实自己。完成了工作以后，他常常会帮助和指导其他同事。雄才大略的同事，见识常常不同于常人，思考和逻辑方式也往往独具特色。他在时机不成熟的时候，能够忍耐，不管是卧薪尝胆或者是从你的胯下钻过，他都可以欣然接受。然而，一旦时机成熟，他就会奋臂而起，就像大鹏一样展翅冲天，没有人能和他与之相争。遇到了雄才大略的同事，假如你们利害一致，大可共创一番大事业。假如一山不容二虎的话，也可以合纵起来图谋大业，或者各取所需。假如以上都行不通的话，你就应该全心全意地帮助同事成功，自己多少也能落个识才的美名。遇到了这种同事，你应该有自知之明，知道他终究不是池中之物，有一天他肯定能超过你。要虚心地面对他，给他以实质上的资助或肯定。这是一种投资，到时候肯定会得到回报的。
遇到踌躇满志的同事，尽量顺着他。踌躇满志的同事，对所有的事物都有他独到的见解。他很难接受同事们的意见，假如你的确聪明的话，也不用和他辩。应该明白一个很少失败的人，是因为他的高智商，而绝不是他的运气。你应该确信“智商”这两个字的巨大作用，虽然很好写，可是不容易理解。你在他的面前不能随便出点子，应该照着他的意思去做。当然与这种同事共事，有时也不能太顺着他了，应该让他也尝一尝失败的滋味，才能真正地帮助他。
遇到敬业乐群的同事，工作得卖力气。敬业乐群的人，因为工作态度以及做事方法正确，很受公司的肯定以及同事们的爱戴。这种同事，不管是你的主管、同事或者部下，在与他一起工作的时候，你要学会与他一样地敬业乐群。一旦你表现出不是那个模样的话，你肯定会被他比下去的。
遇到过于死板的同事，你不必在意他的冷面孔，相反，应该热情洋溢，以你的热情来化解他的冷漠，并仔细观察他的言行举止，寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。与这种人打交道你一定要有耐心，不要急于求成。只要你和他有了共同的话题，相信他的那种死板会荡然无存，而且会表现出少有的热情。这样一来，就可以建立比较和谐的关系了。
遇到急性子的同事，要保持冷静。遇上性情急躁的同事，你的头脑一定要保持冷静，对他的莽撞，你完全可以采用宽容的态度，一笑置之，尽量避免争吵。
遇到刻薄的同事，要拉开距离。刻薄的人在与人发生争执时好揭人短，且不留余地和情面。他们惯常冷言冷语，挖人隐私，常以取笑别人为乐，行为离谱，不讲道德，无理搅三分，有理不让人。他们会让得罪自己的人在众人面前丢尽面子，在同事中抬不起头。碰到这样一位同事，你要与他拉开距离，尽量不去招惹他。吃一点小亏，受一两句闲话，也应装作没听见，不恼不怒，与他保持相应的距离。
与过于傲慢的同事相处，难免会产生不快，但有些时候你必须要和他们接触。这时，你不妨采取这样的措施：其一，尽量减少与他相处的时间。在和他相处的有限时间里，你尽量充分地表达自己的意见，不给他表现傲慢的机会。其二，交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。给对方一个干脆利落的印象，也使他难以施展傲气，即使想摆架子也摆不上。
遇到好胜的同事，要谦让。有些同事狂妄自大，喜欢炫耀，总是不失时机自我表现，力求显示出高人一等的样子，在各个方面都好占上风。对于这种人，许多人虽是看不惯的，但为不伤害大家的和气，总是时时处处地谦让着他。可是在有些情况下，你的迁就忍让，他却会当作是一种软弱，反而更不尊重你，或者瞧不起你。对这种人，你要在适当时机挫其锐气。使他知道，山外有山，楼外有楼，不要不知道天高地厚。
遇到吹牛拍马的同事，不能和他为敌。假如你遇到这种同事，要与他搞好关系，他吹牛拍马对你无害。不能与他为敌，更不能得罪他。平日见面还需笑脸相迎。否则，你有意孤立他，或招惹他，那他往往把你当成向上爬的垫脚石，暗中计算你。
遇到城府较深的同事，要有所防范。这种人对事物不缺乏见解，但是不到万不得已，或者水到渠成的时候，他绝不轻易表达自己的意见。这种人在和别人交往时，一般都工于心计，总是把真面目隐藏起来，希望更多地了解对方，从而能在交往中处于主动的地位，周旋在各种矛盾中而立于不败之地。和这种人打交道，你一定要有所防范，不要让他们完全掌握你的全部秘密和底细，更不要为他们所利用，从而陷在他们的圈套之中而不能自拔。
遇到愤世嫉俗的同事，睁只眼闭只眼。那些愤世嫉俗的人，对社会上的某些现象很看不惯，觉得社会变了，风气不古，人心险恶，简直都不能再活下去了。与愤世嫉俗的人在一起工作，说不上是好还是不好。如果他所愤恨的事情并不是公司的福利制度，对你来讲那只不过是他的个人行为，没啥好说的。如果有一天这种同事对公司的制度、福利有意见的时候，你就有福可享了。他常常能牺牲自己，替同事们的福利去据理力争。
与口蜜腹剑的同事相处，要懂得口蜜腹剑的人，“明是一盆火，暗是一把刀”。碰到这样的同事，最好的应付方式是敬而远之，能避就避，能躲就躲。面对口蜜腹剑的同事，假如他是负责检查你工作的人，你必须装成愚蠢的样子，他让你做什么事情，你全都唯唯诺诺地答应下来。他和气，你应该比他还要客气。他笑着和你谈事情，你应该笑着使劲点头。只要你看出，他让你做的事情太毒了，你也不要当面回绝或者与他翻脸，你只需笑着推诿就行了。
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